Dodací podmínky

Při nákupu využijte speciální akci – DOPRAVA ZDARMA. Při objednávce nad 15.000 Kč včetně DPH vám objednané zboží dovezeme zdarma kamkoli v ČR.

Zboží je možné vyzvednout osobně na prodejně a nebo jej zasíláme dvěma způsoby:

• Balíková přeprava PPL – pro drobné zboží do 30 kg s rozměry nepřekračujícími 120 x 60 x 60 cm, které je svou povahou možné poslat balíkem.
• Paletová přeprava DHL / DB Schenker / Geis / Raben – pro objemnější a těžší zásilky, přeprava vozidly se sklopným čelem.

Aktuální cenu dopravy vždy uvidíte přímo v košíku před dokončením objednávky.

Je-li zboží skladem, obvyklá dodací lhůta je 3 – 5 pracovních dnů.

V případě zájmu o dodání zboží na Slovensko nás prosím kontaktujte, cenu vypočítáme individuálně.

Upozornění: Při závozu paletovou přepravou GEIS / DB SCHENKER / Raben / DHL

Upozornění: Při závozu paletovou přepravou GEIS / DB SCHENKER / Raben / DHL, si vyhrazujeme právo nedodat zásilky na místo dodání v těchto případech:

1. Sjízdnost přístupových komunikací znemožňuje bezpečný příjezd vozidla.
2. Podmínky místa dodání nebo jeho blízké okolí znemožňuje bezproblémové a rychlé složení (zarostlá příjezdová cesta, podmáčený povrch, nezpevněná komunikace, omezení hmotnosti).
3. Není možné zajistit osobu oprávněnou k převzetí zboží.
4. Není možné věrohodně ověřit totožnost osoby oprávněné k převzetí zboží.
5. Osoba, uvedená v objednávce na dodací adrese, nekomunikuje s pracovníky expedice, kteří ověřují možnost dodání zboží v předstihu (pokud nedojde ke spojení, například z důvodu nedostupnosti zákazníka, komín nebude expedován).

Nastanou-li případy pod body 1 – 5, bude komín přepraven zpět na náš sklad a náklady za marnou jízdu přeúčtovány odběrateli.

Vícenáklady za marnou jízdu nebo jiné vícenáklady spojené s expedicí objednávky, budou odběrateli účtovány i za zrušení potvrzené objednávky v termínu kratším než dva pracovní dny před termínem dodání - zejména po tom, kdy je již telefonicky expedice potvrzena a rezervována.

!!!Převzetí zásilky věnujte maximální pozornost!!!
 
Zkontrolujte si zboží při převzetí a v případě poškození zboží, zapište VÝHRADU do dokladu o převzetí. Bez zápisu s dopravcem nebude reklamace poškozených kusů uznána! U krbových kamen řádně zkontrolujte sklo a šamotovou komoru!

POKUD JE ZÁSILKA VIDITELNĚ POŠKOZENÁ, ZBOŽÍ NEPŘEBÍREJTE!!

Reklamaci je pak nutné uplatnit do 24 hodin od převzetí zboží. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel. Zašlete nám fotografie nerozbalené palety s viditelným poškozením zásilky.